Dialog der Wahrheiten: Wie man schwierige Gespräche führt

Erfahren Sie, wie der Dialog der Wahrheiten in der Klärungshilfe den Weg für tiefgehende Konfliktlösungen ebnet und warum er trotz seiner emotionalen Intensität ein unverzichtbares Werkzeug ist.

GRUNDLAGEN DER KONFLIKTKLÄRUNG

Annika Freitag

4/29/20243 min read

person sitting in a chair in front of a man
person sitting in a chair in front of a man

In der Klärungshilfe nach Christoph Thomann ist der "Dialog der Wahrheiten" eine zentrale Phase, die den Höhepunkt des Klärungsprozesses darstellt. Diese Phase ist entscheidend, um die verschiedenen, oft widersprüchlichen Sichtweisen der Konfliktparteien miteinander in Kontakt zu bringen und eine tiefgehende Klärung zu ermöglichen. In diesem Blogartikel werden wir die Bedeutung, die Methoden und die Herausforderungen des Dialogs der Wahrheiten beleuchten.

Was ist der Dialog der Wahrheiten?

Der Dialog der Wahrheiten ist eine Phase im Klärungsprozess, in der die Konfliktparteien ihre individuellen Wahrheiten und Sichtweisen direkt miteinander austauschen. Ziel ist es, die oft schmerzhaften und unangenehmen Wahrheiten zu erforschen und ans Licht zu bringen. Es geht darum, Klarheit über die Gefühle, Beziehungen und die Ursachen des Konflikts zu gewinnen .

Die Bedeutung des Dialogs der Wahrheiten

Der Dialog der Wahrheiten ist aus mehreren Gründen von zentraler Bedeutung:

  1. Klarheit und Verständnis: Durch den direkten Austausch der Wahrheiten gewinnen die Konfliktparteien ein tieferes Verständnis für die Perspektiven und Gefühle der anderen Seite. Dies schafft die Grundlage für eine echte und nachhaltige Konfliktlösung .

  2. Emotionale Entlastung: Das Aussprechen und Anhören der Wahrheiten kann eine emotionale Entlastung für die Beteiligten bringen. Es ermöglicht ihnen, ihre negativen Gefühle zu verarbeiten und loszulassen .

  3. Vertrauen und Offenheit: Der Dialog der Wahrheiten schafft ein Klima des Vertrauens und der Offenheit, das für die weiteren Phasen der Klärungshilfe unerlässlich ist .

Methoden im Dialog der Wahrheiten

Es gibt verschiedene Methoden und Techniken, die im Dialog der Wahrheiten angewendet werden können:

  • Dialogisieren: Der Klärungshelfer initiiert einen direkten Austausch zwischen den Konfliktparteien, indem er Fragen wie "Was sagen Sie dazu?" oder "Wie reagieren Sie darauf?" stellt. Dies hilft, den Gesprächsfaden aufrechtzuerhalten und die Kommunikation zu vertiefen .

  • Doppeln: Der Klärungshelfer spricht die zwischen den Zeilen gehörten Botschaften für eine Konfliktpartei aus, um diese klarer und verständlicher zu machen. Dies geschieht nach der Formel: "Darf ich mal neben Sie kommen, für Sie etwas sagen, und Sie sagen dann, ob es so stimmt?" .

  • Verlangsamen und Vertiefen: Der Klärungshelfer sorgt dafür, dass der Dialog verlangsamt und vertieft wird, um die schwierigen Inhalte gründlich zu besprechen und Missverständnisse zu vermeiden .

Herausforderungen im Dialog der Wahrheiten

Der Dialog der Wahrheiten ist nicht immer einfach und kann mit verschiedenen Herausforderungen verbunden sein:

  • Emotionale Intensität: Die Phase ist oft emotional sehr intensiv, sowohl für die Konfliktparteien als auch für den Klärungshelfer. Es erfordert viel Einfühlungsvermögen und Geduld, um die negativen Gefühle zu verarbeiten und zu transformieren .

  • Widerstände und Abwehrmechanismen: Die Konfliktparteien können Widerstände und Abwehrmechanismen entwickeln, um sich vor den schmerzhaften Wahrheiten zu schützen. Der Klärungshelfer muss diese Widerstände erkennen und behutsam damit umgehen .

  • Komplexität der Themen: Oft sind die Themen und Gefühle, die im Dialog der Wahrheiten angesprochen werden, sehr komplex und vielschichtig. Der Klärungshelfer muss in der Lage sein, diese Komplexität zu erfassen und zu strukturieren .

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel aus der Praxis der Klärungshilfe zeigt, wie der Dialog der Wahrheiten ablaufen kann:

Zwei Kollegen, die seit Jahren miteinander arbeiten, haben einen tiefen Konflikt entwickelt. In der Selbstklärungsphase haben beide ihre Sichtweisen und Gefühle dargelegt. Im Dialog der Wahrheiten initiiert der Klärungshelfer einen direkten Austausch, indem er fragt: "Wie reagieren Sie darauf, dass Ihr Kollege sagt, er fühlt sich von Ihnen nicht respektiert?" Durch das Doppeln und das Verlangsamen des Dialogs gelingt es, die tiefen Verletzungen und Missverständnisse ans Licht zu bringen. Beide Kollegen beginnen, die Perspektive des anderen zu verstehen und entwickeln ein neues Verständnis füreinander .

Fazit

Der Dialog der Wahrheiten ist eine zentrale und herausfordernde Phase in der Klärungshilfe. Er ermöglicht es den Konfliktparteien, ihre individuellen Wahrheiten und Gefühle direkt auszutauschen, schafft Klarheit und Verständnis und bildet die Grundlage für eine echte und nachhaltige Konfliktlösung. Trotz der emotionalen Intensität und der Herausforderungen, die mit dieser Phase verbunden sind, ist der Dialog der Wahrheiten ein kraftvolles Werkzeug, das den Weg zu einer tiefgehenden Klärung und Heilung ebnet.