Über uns

Bei Klärungshilfe.NRW stehen wir für professionelle und einfühlsame Konfliktlösung. Geleitet von Annika und Christian Freitag, bieten wir maßgeschneiderte Mediationsdienste, die auf den Prinzipien der Klärungshilfe nach Christoph Thomann basieren. Unser Ziel ist es, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen und nachhaltige Lösungen zu finden. Wir schaffen einen sicheren Raum für offene Kommunikation und gegenseitiges Verständnis. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Konflikte effektiv zu klären.

Unsere Mission

Unsere Mission bei Klärungshilfe.NRW ist es, Menschen in Konfliktsituationen zu unterstützen und nachhaltige Lösungen zu finden. Wir glauben daran, dass durch offene Kommunikation und gegenseitiges Verständnis jeder Konflikt gelöst werden kann. Mit Empathie, Neutralität und tiefem Verständnis begleiten wir Sie durch den gesamten Klärungsprozess. Unser Ziel ist es, Vertrauen wiederherzustellen, Missverständnisse aufzulösen und gemeinsam eine positive Zukunft zu gestalten. Wir sind überzeugt, dass jeder Konflikt eine Chance für Wachstum und Veränderung bietet.

Unsere Vision

Unsere Vision bei Klärungshilfe.NRW ist eine Welt, in der Konflikte nicht als Hindernisse, sondern als Chancen für Wachstum und Veränderung gesehen werden. Wir streben danach, ein Ort für professionelle Konfliktlösung zu sein, der Menschen dabei hilft, ihre Differenzen auf konstruktive Weise zu überwinden. Durch unsere Arbeit möchten wir eine Kultur der offenen Kommunikation und des gegenseitigen Respekts fördern. Wir glauben, dass durch unsere Methoden und Ansätze langfristige, positive Veränderungen in Beziehungen und Gemeinschaften möglich sind.

Wir

Annika Freitag

Klärungshelferin (IfK®), Begleiterin für Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz (ICL), begleitende Seelsorgerin (ICL), gelernte Lehrerin für Psychologie

Christian Freitag

Dipl. Kaufmann, Klärungshelfer (IfK®), Systemischer Berater (isb Wiesloch) und Partner der xpand Deutschland GmbH

Unsere Haltung und Werte

Wir, Annika & Freitag von Klärungshilfe.NRW, stehen für eine tief verwurzelte Haltung und Wertebasis, die sich in unserer Arbeit als Klärungshelfer widerspiegelt. Unsere Grundsätze sind geprägt von den Prinzipien der Klärungshilfe nach Dr. Christoph Thomann und sind durch ein humanistisches und systemisches Verständnis der zwischenmenschlichen Kommunikation und Konfliktlösung ergänzt.

Klarheit und Wahrheit

Ein zentraler Wert unserer Arbeit ist die Klarheit. Wir glauben fest daran, dass Klarheit vor Schönheit geht. Dies bedeutet, dass wir in Konfliktsituationen den Mut haben, unangenehme Wahrheiten anzusprechen und schwierige Gefühle nicht zu umgehen, sondern zu vertiefen. Nur durch das ehrliche Benennen und Akzeptieren von negativen Gefühlen können diese transformiert und in eine konstruktive Richtung gelenkt werden.

Verstehen und Akzeptanz

Verstehen ist der Schlüssel zur Konfliktlösung. Wir legen großen Wert darauf, die subjektiven Wahrheiten aller Konfliktparteien zu erfassen und anzuerkennen. Dies erfordert eine tiefe Einfühlung und die Bereitschaft, sich auf die Perspektiven und Gefühle der Beteiligten einzulassen. Akzeptanz bedeutet für uns, dass wir die individuellen Erlebnisse und Emotionen der Konfliktparteien respektieren und ihnen Raum geben, ohne sie zu bewerten oder zu verurteilen.

Ehrlicher Kontakt und Dialog

Ehrlicher Kontakt kommt vor der Lösungssuche. Wir fördern einen offenen und authentischen Dialog zwischen den Konfliktparteien, der auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen basiert. Durch das Dialogisieren und Doppeln unterstützen wir die Parteien dabei, ihre inneren Wahrheiten zu erkennen und auszudrücken. Dies schafft die Grundlage für einen echten Austausch und die Möglichkeit, tiefere Verständigung und Solidarität zu erreichen.

Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft

Unsere Arbeit zielt darauf ab, die Vergangenheit zu verstehen, die Gegenwart zu klären und die Zukunft zu planen. Wir glauben, dass die Auseinandersetzung mit vergangenen Ereignissen und Gefühlen notwendig ist, um die gegenwärtige Situation zu klären und tragfähige Lösungen für die Zukunft zu entwickeln. Dies erfordert Geduld und die Bereitschaft, sich auf einen Prozess der Selbstklärung und des gegenseitigen Verstehens einzulassen .

Menschliche Würde und Mitgefühl

In unserer Arbeit leitet uns ein tiefes Mitgefühl und die Achtung der menschlichen Würde. Wir sehen jeden Menschen als einzigartig und wertvoll an und bemühen uns, die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Konfliktparteien zu berücksichtigen. Dies spiegelt sich in unserer Haltung wider, die geprägt ist von Respekt, Empathie und der Bereitschaft, anderen zu dienen und sie in ihrem Prozess der Klärung und Heilung zu unterstützen.

Verantwortung und Selbstreflexion

Wir ermutigen die Konfliktparteien, Verantwortung für ihre eigenen Anteile am Konflikt zu übernehmen und sich selbst zu reflektieren. Dies beinhaltet die Anerkennung eigener Fehler und Schwächen sowie die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen. Auch wir als Klärungshelfer sind uns unserer eigenen Wertewelt und möglichen missionarischen Tendenzen bewusst und streben danach, diese reflektiert und verantwortungsvoll in unsere Arbeit einzubringen

Diese Haltungen und Werte bilden das Fundament unserer Arbeit bei Klärungshilfe.NRW und leiten uns in unserem Bestreben, Konflikte nachhaltig zu klären und menschliche Beziehungen zu stärken.